Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Получателю груза

После приёма груза на склад для перевозки, ответственность за сохранность груза переходит к транспортной компании. Состояние товара на момент передачи указывается в сопроводительных документах (Экспедиторской расписке). Если пометки о повреждениях отсутствуют, то это означает, что груз поступил целым и невредимым, и ответственность за любую порчу несёт Экспедитор.

Обращаем Ваше особое внимание на правильный порядок получения товара в транспортно-экспедиционной компании, который избавит вас от неприятных последствий и предотвратит излишний ущерб при возникновении спорных ситуаций.

После оповещения транспортной компанией о прибытии груза, получателю следует:

  • предварительно (до получения) ознакомиться с условиями хранения и выдачи грузов;
  • при получении необходимо внимательно осмотреть груз на наличие механических повреждений и нарушений целостности упаковки.

Если при получении груза вы обнаружили, что груз поврежден, то необходимо:

  • на складе получения, в присутствии сотрудников компании оформить акт расхождений, подписанный представителями транспортно-экспедиционной компании и получателя груза, в котором необходимо подробно описать все недостатки, обнаруженные при получении груза (не соответствие количества мест, объема, веса, все повреждения упаковки груза);
  • оформить претензию в адрес транспортно-экспедиционной компании на имя руководителя, с указанием сути претензии;
  • приложить все документы, подтверждающие стоимость груза и принадлежность его Вам (счета-фактуры, товарные накладные от Грузоотправителя), а также акт расхождений, составленный при получении груза;
  • направить все документы в офис транспортно-экспедиционной компании, в котором Вы получали груз и на электронную почту Вашего менеджера в транспортно-экспедиционной компании, сопровождавшего провозку Вашего груза.

Перечень документов для получения груза

Юридическим лицам:

1)  Доверенность, заверенная печатью предприятия, в которой обязательно должно быть прописано, что Доверенное лицо имеет право:

- получать и передавать товарно-материальные ценности;

- получать и передавать все необходимые документы;

- подписывать документы от имени Доверителя;

-совершать иные действия, необходимые для реализации полномочий по настоящей доверенности.

2) Паспорт присутствующего представителя получателя, указанного в доверенности.

Физическим лицам:

• документ, удостоверяющий личность получателя (паспорт);

• в случае оплаты по безналичному расчету, платежный документ.

Без оплаты транспортно-экспедиционных услуг груз выдачи не подлежит.